服务细则

尊贵的天兴VIP会员，持有天兴珠宝VIP卡您将享受到以下服务：
1. 可享有钻石、天然翡翠、珍珠、宝石、K金等首饰7.5折优惠（特价或一口价货品9.5折优惠）。
2. 可享有黄金首饰工费7折优惠（金粒、铂金除外）。
3. 可享有珠宝首饰的免费清洗、保养及有限度维修等多项专业售后服务
（“有限度维修”：翻新、电金、戒指圈口调整等免费服务限定次数，加金或更换配件费用需另计）。
4. 可享有天兴VIP会员专属的精美生日礼物及祝福贺卡。
5. 可优先享有本公司不定期推出的优惠活动。
6. 可于天兴珠宝各分店进行消费积分累计，累计的积分可以参与积分兑换礼品活动。
7. 可享有天兴VIP其他推广活动。

会员卡使用说明
A使用范围及期限
1. 天兴珠宝福建地区任何一间分店、专柜及店中店；
2. 天兴VIP卡自申请当日起，有效期为二年，具体日期以卡上显示的有效日期为准。
 
B使用条款及细则
1. 持有天兴VIP卡的使用者，在使用VIP卡时，本公司有权要求出示身份证以核对身份。

2. 如有任何争议，本公司保留最终决定权，并有权随时修改此简介内容、条款与细则而毋须事先通知。


会员卡领取及补办说明
A天兴VIP卡领取
1. 您的天兴VIP卡将由申请分店通知您前来领取。
2. 如您在申请分店所在地只是短暂停留，请向申请分店说明情况，并在VIP申请表上注明欲邮寄的地址（福建省内不提供邮寄服务）。
3. 为确保天兴VIP卡的安全性，请您携带有效身份证件亲自到领卡分店办理领卡手续。
 
B天兴VIP卡补办服务
1. 天兴VIP卡遗失或损坏，申请补办需支付会员卡工本费：￥10元。
2. 请携带您的有效身份证件，亲自前往首次领卡分店办理补卡手续。
3. 补办后的天兴VIP卡将在最短的时间内送至申请补办分店，如需邮寄，请在VIP申请表上注明邮寄的地址（福建省内不提供邮寄服务）。

C会员卡续约及取消服务(以下标准暂未修订完成，暂停执行。
1. 在有效期内除申请初始积分以外的再消费积分累计达到3000分可自动续约，卡内原有剩余积分可全额延续至下一个会员期。
2. 如您不符合自动续约条件，请于有效期截止后6个月内一次性消费3000分，即可申请续约，卡内原有剩余积分仍全额延续至下一个会员期。
3. 有效期截止后6个月仍没有申请续约的会员，将取消天兴VIP卡资格。
4. 天兴VIP卡自动续约的服务办理时间为有效期截止后1个月内，有天兴珠宝客户服务部自动办理。
5. 成功续约的天兴VIP卡无需更换VIP卡，即可使用。

6. 天兴VIP卡在有效期截止后，积分将会被冻结（不可使用），有效期截止后6个月内仍未续约而被取消的VIP卡，卡内积分将自动取消。


 
注：以上内容于2010年8月1日起实施。